Politique de Cookies
Dernière mise à jour : 21 novembre 2025
Cette Politique de Cookies explique comment Mystivoria ("nous", "notre" ou "nos") utilise les cookies et technologies similaires sur notre plateforme accessible via mystivoria.com. En utilisant notre site, vous consentez à l'utilisation de cookies conformément à cette politique.
1. Qu'est-ce qu'un Cookie
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette ou mobile) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser vos préférences ou actions au fil du temps.
Les cookies peuvent être "persistants" ou "de session". Les cookies persistants restent sur votre appareil après la fermeture du navigateur, tandis que les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
2. Types de Cookies que Nous Utilisons
2.1 Cookies Strictement Nécessaires
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de notre plateforme. Ils vous permettent de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités, comme l'accès aux zones sécurisées. Sans ces cookies, les services que vous demandez ne peuvent pas être fournis.
Exemples :
- Cookies d'authentification pour maintenir votre session connectée
- Cookies de sécurité pour prévenir les activités frauduleuses
- Cookies de charge pour répartir le trafic du site
2.2 Cookies de Performance et Analytiques
Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre site, comme les pages les plus visitées et les messages d'erreur reçus. Ces cookies nous aident à améliorer le fonctionnement de notre plateforme.
Exemples :
- Analyse du trafic et des modèles d'utilisation
- Mesure de l'efficacité du contenu
- Identification des problèmes techniques
2.3 Cookies de Fonctionnalité
Ces cookies permettent au site de se souvenir de vos choix (comme votre nom d'utilisateur, langue ou région) et offrent des fonctionnalités améliorées et personnalisées.
Exemples :
- Mémorisation de vos préférences linguistiques
- Sauvegarde de vos paramètres d'affichage
- Personnalisation de votre parcours d'apprentissage
2.4 Cookies de Ciblage et Publicitaires
Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires.
Exemples :
- Affichage de contenu publicitaire personnalisé
- Suivi de l'efficacité des campagnes marketing
- Partage d'informations avec des partenaires publicitaires
3. Cookies Tiers
Certains cookies sur notre site sont placés par des services tiers. Nous utilisons des services tiers pour diverses fonctionnalités, notamment :
- Services d'analyse : Pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre plateforme
- Services de visioconférence : Pour faciliter les sessions en direct avec les instructeurs
- Services de paiement : Pour traiter les transactions de manière sécurisée
- Réseaux sociaux : Pour permettre le partage de contenu sur les plateformes sociales
Ces tiers peuvent également utiliser des cookies pour collecter des informations sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites web. Nous ne contrôlons pas ces cookies tiers et vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces services.
4. Durée de Conservation des Cookies
La durée de conservation des cookies varie selon leur type :
- Cookies de session : Supprimés automatiquement à la fermeture de votre navigateur
- Cookies persistants : Restent sur votre appareil pendant une période définie (de quelques jours à plusieurs années) ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement
5. Gestion de Vos Préférences en Matière de Cookies
5.1 Paramètres du Navigateur
La plupart des navigateurs web vous permettent de contrôler les cookies via leurs paramètres. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsqu'un cookie est envoyé. Veuillez noter que si vous désactivez les cookies, certaines fonctionnalités de notre plateforme peuvent ne pas fonctionner correctement.
Pour gérer les cookies dans votre navigateur :
- Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données de sites
- Firefox : Options → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
- Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies et données de sites web
- Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site → Cookies et données de site
5.2 Outils de Gestion des Cookies
Lors de votre première visite sur notre site, une bannière de consentement aux cookies s'affiche. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien "Paramètres des cookies" disponible dans le pied de page de notre site.
5.3 Désactivation des Cookies Analytiques
Pour désactiver les cookies analytiques de services tiers spécifiques, vous pouvez utiliser les liens de désactivation fournis par ces services ou installer des extensions de navigateur conçues pour bloquer le suivi.
6. Technologies Similaires
En plus des cookies, nous pouvons utiliser d'autres technologies similaires :
- Balises web (web beacons) : Petites images invisibles intégrées dans les pages web ou les emails pour suivre l'activité des utilisateurs
- Stockage local : Permet de stocker des données localement dans votre navigateur
- Stockage de session : Similaire au stockage local, mais les données sont supprimées à la fin de la session
- Identifiants d'appareil : Numéros uniques associés à votre appareil mobile
7. Cookies et Données Personnelles
Certains cookies peuvent collecter et traiter des données personnelles. L'utilisation de ces données est régie par notre Politique de Confidentialité. Nous vous encourageons à consulter notre Politique de Confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
8. Impact de la Désactivation des Cookies
Si vous choisissez de bloquer ou de supprimer les cookies, certaines fonctionnalités de notre plateforme peuvent être affectées :
- Impossibilité de rester connecté entre les sessions
- Perte de vos préférences et paramètres personnalisés
- Difficulté à accéder à certaines fonctionnalités de la plateforme
- Expérience utilisateur moins fluide et moins personnalisée
9. Cookies sur les Applications Mobiles
Si vous utilisez notre plateforme via une application mobile, des technologies similaires aux cookies peuvent être utilisées. Ces technologies peuvent inclure des identifiants d'appareil et des SDK (kits de développement logiciel) tiers qui collectent des informations sur votre utilisation de l'application.
10. Mises à Jour de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Cookies périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page indique quand cette politique a été révisée pour la dernière fois.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous utilisons les cookies. Les modifications substantielles seront communiquées par une notification sur notre site ou par email.
11. Liste Détaillée des Cookies Utilisés
Nous utilisons actuellement les cookies suivants sur notre plateforme :
11.1 Cookies Essentiels
- session_id : Maintient votre session active pendant votre navigation (Durée : Session)
- auth_token : Vérifie votre identité lors de l'authentification (Durée : 7 jours)
- csrf_token : Protège contre les attaques de falsification de requêtes (Durée : Session)
- cookie_consent : Enregistre vos préférences en matière de cookies (Durée : 1 an)
11.2 Cookies de Performance
- analytics_id : Suit les pages visitées et les interactions (Durée : 2 ans)
- performance_metrics : Mesure les temps de chargement et la performance (Durée : 1 an)
11.3 Cookies de Fonctionnalité
- user_preferences : Stocke vos paramètres d'affichage et préférences (Durée : 1 an)
- language_pref : Mémorise votre choix de langue (Durée : 1 an)
- learning_progress : Suit votre progression dans les cours (Durée : 6 mois)
11.4 Cookies Marketing
- ad_tracking : Suit l'efficacité de nos campagnes publicitaires (Durée : 90 jours)
- referral_source : Identifie comment vous avez découvert notre plateforme (Durée : 30 jours)
12. Consentement et Base Légale
En utilisant notre plateforme, vous consentez à l'utilisation de cookies conformément à cette politique. Pour les cookies non essentiels, nous obtenons votre consentement explicite via notre bannière de cookies avant de placer ces cookies sur votre appareil.
Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en modifiant vos paramètres de cookies ou en contactant notre équipe.
13. Contact
Si vous avez des questions concernant notre utilisation des cookies ou cette Politique de Cookies, veuillez nous contacter :
Mystivoria
59 Rue du Loup
33000 Bordeaux
France
Email : contact@mystivoria.com
Téléphone : +33299323061
Note : Cette Politique de Cookies fait partie intégrante de nos conditions d'utilisation et doit être lue conjointement avec notre Politique de Confidentialité.